DOMANDE FREQUENTI

Cosa devo fare per ordinare?

Nel sito trovi i prodotti disponibili in pronta consegna. Gli articoli su ordinazione, invece, sono raccolti nel nostro catalogo presente nelle storie in evidenza su Instagram. Per ordinare è sufficiente inviarci un messaggio su Instagram o WhatsApp: ti guideremo subito nel completare l’ordine

Quando tempo passa?

I prodotti in pronta consegna vengono elaborati e spediti entro 48–72 ore dall’ordine, garantendo una consegna rapida e sicura. Per gli articoli su ordinazione, invece, i tempi di lavorazione e spedizione sono compresi tra 13 e 15 giorni lavorativi, e ti comunicheremo sempre con precisione la data prevista al momento dell’ordine.

È sicuro il vostro negozio?

Sì, il nostro negozio è completamente sicuro. Al momento dell’ordine, puoi stare tranquillo: entro 2–3 giorni ti invieremo le foto del controllo qualità dell’articolo, seguito dal tracking della spedizione. Prima di spedire definitivamente il tuo ordine, riceverai anche un video dell’imballaggio, così potrai verificare personalmente la cura con cui prepariamo il tuo acquisto

Cosa posso fare se il mio ordine non è ancora arrivato?

Ti invitiamo ad attendere sempre che passino tutti i giorni lavorativi previsti e a monitorare sempre il pacco con il codice di tracking fornito da noi. In caso di ritardi extra tempistici puoi contattare il nostro supporto clienti su WhatsApp che ti aiuterà fino a che il pacco non sarà giunto a destinazione.

Il pacco è tracciato?

Per darti il massimo dell’affidabilità una volta partita la spedizione il team ChicStyle ti fornirà il codice di tracking per monitorare il pacco. 

Si può pagare alla consegna?

Sì, offriamo la possibilità di pagare in contanti alla consegna

Questo servizio ha un costo  di 15,00€.

Avete un catalogo?

Oltre agli articoli che pubblichiamo periodicamente, nelle nostre storie in evidenza su Instagram trovi il catalogo completo. Se non dovessi trovare l’articolo che cerchi, puoi contattarci inviando una foto e la tua taglia: ti forniremo subito un preventivo e provvederemo alla spedizione senza alcuna difficoltà.

C'è una colorazione/modello che mi piace tantissimo ma non lo trovo, come posso ordinarlo da voi?

Contatta il nostro servizio clienti su WhatsApp: inviaci la foto del modello e la taglia desiderata, riceverai subito un preventivo e procederemo con la spedizione in tempi rapidi e senza complicazioni.

Le scarpe arrivano con la scatola?

Si, ogni modello viene spedito con la propria scatola personale insieme ad accessori/lacci.

Spedite all'estero o nelle isole?

Certo, assolutamente. La nostra spedizione può arrivare ovunque ci indicherai.